Beschreibung:
Deine Freunde bezeichnen dich als kommunikativ, positiv und als echtes Organisationstalent? Dann lies weiter!
Wenn du jetzt noch echte Dienstleistermentalität mitbringst und gleichzeitig eine Person bist, die immer den Überblick behält, dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen.
Wir sind Deutschlands am schnellsten wachsende Unternehmensberatung 2025 – ausgezeichnet von FOCUS BUSINESS und Statista – und externer CFO (Finanzchef) für Wachstumsunternehmen mit durchschnittlichen Jahresumsätzen zwischen 1 und 10 Millionen Euro.
Aber keine Sorge: Du musst kein Finanzexperte sein. Bei uns bist du die organisatorische Schaltzentrale zwischen unseren Kunden und unserem Team. Du sorgst dafür, dass die Zusammenarbeit für unsere Kunden reibungslos, professionell und wertschätzend abläuft und im Hintergrund alle Daten perfekt gepflegt sind. So merken unsere Kunden von Tag eins an: Bei RG Finance sind sie in besten Händen.
Warum deine Rolle bei uns entscheidend ist:
Dein Ziel ist es, dass unsere Kunden vom ersten Tag an erfolgreich sind, unser Team Höchstleistung bringen kann und der Erfolg unserer Kunden nach außen hin sichtbar wird.
Klingt nach der Herausforderung, die du suchst? Dann entdecke jetzt, was dich bei uns erwartet!
Dein Verantwortungsbereich:
Als Customer Success Manager/-in (m/w/d) hast du eine Schlüsselposition. Du stellst unsere hohen Servicestandards sicher und hältst engen, persönlichen Kontakt zu unseren Kunden, welche du über die gesamte Customer Journey begleitest.
Onboarding: Du bist der erste Kontakt der Kunden nach ihrer Kaufentscheidung und stellst sicher, dass sie freundlich, strukturiert und wertschätzend in unsere Zusammenarbeit eingeführt werden.
Service: Du bist bei allen organisatorischen Fragen unserer Kunden zur Stelle und hilfst mit deiner Dienstleistermentalität, wo immer du kannst. Keine Sorge: Für Finance-Fragen sind unsere Finanzexperten verantwortlich.
Kundenzufriedenheit: Du kennst jeden einzelnen Kunden persönlich und erfragst in regelmäßigen Catch-up Calls ihre Zufriedenheit, holst Online Bewertungen sowie Video-Testimonials ein und sorgst für die Teilnahme an unseren quartalsweisen CFO-Days.
- Prozess- & Datenmanagement: Du bist nicht nur für die saubere Dokumentation aller Kundenvorgänge verantwortlich, sondern überwachst auch proaktiv offene Aufgaben und Deadlines. Du erinnerst Kunden und Kollegen freundlich, aber bestimmt an Fristen und fehlende Informationen, damit unsere Prozesse reibungslos laufen.
Deine Benefits:
Attraktives Gehaltspaket: Du startest mit einem Fixgehalt von 36.000 - 48.000 € pro Jahr.
Intensives Training: Wir legen Wert auf deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit einem umfassenden Onboarding und kontinuierlichen Trainings.
Benefits & Rahmen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten inkl. Option auf 3 Tage Homeoffice und ein Gesundheitsbudget von 900 € schaffen den professionellen Rahmen für deinen Erfolg.
Team & Umfeld: Bei uns bist du in einem dynamischen Umfeld mit spannenden Unternehmen und einem kollegialen Team. Du bewirkst jeden Tag etwas mit deiner Arbeit und lernst neue, spannende Persönlichkeiten kennen.
Klingt das nach dir? Dann schick uns deine Bewerbung und werde Teil unseres Teams!
Wir freuen uns auf dich!
Das RG Finance Team
Über uns
Wir sind eine digitale Unternehmensberatung
Die RG Finance GmbH betreut als externer CFO (Finanzchef) zahlreiche Wachstumsunternehmen in Deutschland in allen finanzstrategischen Belangen - von optimalen Rechnungswesen-Prozessen über Controlling-Dienstleistungen bis hin zur strategischen Beratung und Begleitung von Unternehmenstransaktionen (M&A).
Unter https://karriere.rg-finance.de erfährst du noch viel mehr zu unserem Unternehmen, unserem Team und unseren Werten.
Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung!
